Yurtdışı gönderim

Yurtdışı Gönderim ve İade

Yurtdışı kargo ücreti, gönderim yapılacak ülke, ürün adedi ve kargo ağırlığına göre değişiklik göstermektedir. Kargo tutarı, sipariş aşamasında adres ve ülke bilgileri girildikten sonra satın alma ekranında görüntülenebilir.
Siparişler, anlaşmalı olduğumuz uluslararası kargo firmaları aracılığıyla 7-12 iş günü içerisinde dünya genelinde teslim edilmektedir.

Anlaşmalı kargo firmalarımız: DHL, UPS, Aramex, SPSR, PTS

Yurtdışı siparişlerinizin ödemesi kredi kartı, banka kartı veya banka transferi ile yapılabilir. Alternatif ödeme yöntemleri arasında iDEAL, Giropay, Sofort ve Qivi bulunmaktadır. Ayrıca Western Union ödeme seçeneği de kullanılabilir.
Not: Yurtdışı siparişler için kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Nadiren, gönderilen paketler gittiği ülkenin gümrüğüne tabi olabilir. Bu durumda gümrük yetkilileri, paketinizin alınabilmesi için sizinle iletişime geçecektir. Gümrük bedelleri, siparişin tutarı ve ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gümrüğe takılma durumunda sorumluluk müşteriye aittir.

Yurtdışı siparişlerinizde iade hakkı bulunmaktadır, ancak değişim hakkı bulunmamaktadır.
Ürünle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, öncelikle müşteri hizmetlerimiz (info@paspastime.com) ile iletişime geçerek durumu bildirmeniz gerekmektedir. Bu, sonraki alışverişlerinizde aynı durumun tekrarlanmaması açısından önemlidir.
İade edilecek ürünün:
- Paketinin hasar görmemiş olması,
- Kullanılmamış olması,
- Kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması,
- Tekrar satılabilirlik özelliğinin bozulmamış olması gerekir.
İade gönderimi için belirli bir kargo firması zorunlu değildir; tercih ettiğiniz yerel kargo firması ile gönderim yapabilirsiniz.
İade gönderiminde, paketin içerisine İngilizce İade Formu yerleştirilmesi tavsiye edilmektedir. Form, paket üzerinden düşmeyecek şekilde yerleştirilmelidir.
İade kargo ücreti tarafınıza (müşteriye) aittir.
Paket firmamıza ulaştığında ve kayıtlı takip numarası sistemimizde görüntülendiğinde, ürün bedeli kargo ücreti hariç iade edilecektir. Takip numarasının paylaşılmaması durumunda iade sürecinde gecikmeler yaşanabilir.